রেফারেন্স

90999 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী 90999 অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং আমাদের লবি ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয় — তাই আগেই একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মঅঞ্চলভিত্তিক প্রযোজ্যতাbKash · Nagad · Rocket নীতি
90999 90999 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা শর্তাবলী কীভাবে মেনে চলি

90999 অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে স্পষ্ট নীতি মেনে চলে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন আগে জানানো হয় এবং আপনার কাছে পর্যালোচনার সুযোগ থাকে।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগ ইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগ ইন হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা চ্যাটে অনুরোধ জানান — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেবো।

শর্তাবলী সংক্রান্ত সহায়তা

প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় উত্তর দেয় এবং লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো শর্ত নিয়ে আলোচনা করতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন এবং দ্রুত উত্তর পান।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর নির্দিষ্ট ধারা নিয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন; লিখিত নিশ্চয়তা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে — লগ ইন করে দেখুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সাধারণত মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আগে থেকে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে পর্যালোচনার সুযোগ পাবেন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে 90999-এর শর্তাবলী ছাড়াও সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবো।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।